শর্তাবলী – অফিসিয়াল নিয়ম ও আইনি চুক্তি | Bdg Game Online
এই “শর্তাবলী” নথিটি Bdg Game Online-এর (ডোমেইন: https://bdggameonline.app/bn/) ওয়েবসাইট, অ্যাপ/ওয়েব-অ্যাপ, ইভেন্ট, কাস্টমার সার্ভিস এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি। আমাদের লক্ষ্য হলো ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ভাষায় স্পষ্ট নিয়ম, নিরাপত্তা নির্দেশিকা এবং ন্যায্য খেলার মানদণ্ড তুলে ধরা—যাতে আপনি সঠিক তথ্য বুঝে, নিরাপদভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: আমাদের গেম/সেবায় রিচার্জ, পয়েন্ট, ভার্চুয়াল কারেন্সি, বা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ (যেমন কেওয়াইসি/ব্যাংক তথ্য) বাধ্যতামূলকভাবে জড়িত নয়। যদি কোনো ব্যক্তি/সাইট “ডিপোজিট”, “উইথড্র”, “ক্যাশআউট”, “রিচার্জ” বা “অ্যাকাউন্ট যাচাই” নাম দিয়ে টাকা/তথ্য চাইতে থাকে, সেটি ছদ্মবেশী/ভুয়ো হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এমন ক্ষেত্রে লেনদেন করবেন না—ক্ষতির দায় আপনার নিজের।
“শর্তাবলী” ব্র্যান্ডের মূল উদ্দেশ্য হলো নিয়মকে কাগজের ভাষা থেকে বাস্তব নির্দেশিকায় রূপ দেওয়া—কীভাবে ব্যবহার করবেন, কোন আচরণ অনুমোদিত, কোথায় রিপোর্ট করবেন, আর কোন সীমা মানতে হবে। এই নথির ভাষা সরল হলেও, এটি একটি গুরুতর আইনি নীতি; তাই পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের অঙ্গীকার: https://bdggameonline.app/bn/ ঠিকানাটি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থিতিশীল, পরিষ্কার তথ্য ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা দিতে নিবেদিত। আমরা অপ্রয়োজনীয় জটিলতা কমিয়ে “করার মতো নির্দেশনা” (actionable steps) তুলে ধরি—যাতে আপনি নিজে যাচাই করতে পারেন, ঝুঁকি কমাতে পারেন এবং প্রয়োজনে দ্রুত সহায়তা নিতে পারেন।
নিচে ১৫টি অংশে শর্তাবলী সাজানো হয়েছে—কোম্পানি পরিচিতি, যোগ্যতা, অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, ন্যায্য খেলা, প্রতারণা প্রতিরোধ, কপিরাইট, ঝুঁকি, দায় সীমা, স্থগিত/সমাপ্তি, আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি, এবং সহায়তা কেন্দ্র—সবই ভারতীয় ব্যবহারকারীর প্রেক্ষিতে।
২) আইনি সত্তা ও যোগাযোগের তথ্য
এই অংশটি ব্যবহারকারীর আস্থা ও যোগাযোগের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে দেওয়া হলো। আপনি যদি সন্দেহজনক আচরণ, নকল সাইট, বা ভুয়ো “ক্যাশআউট” অফার দেখেন, সরাসরি অফিসিয়াল সাপোর্টে জানান।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| কোম্পানির পূর্ণ নাম | Bdg Game Online (অপারেটিং নাম/ব্র্যান্ড) |
| অফিস/অপারেশন লোকেশন | প্রধান শহর: কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গ, ভারত (অনলাইন অপারেশন ও কাস্টমার সাপোর্ট কেন্দ্র) |
| যোগাযোগ ইমেল | [email protected] |
| অফিসিয়াল কাস্টমার সার্ভিস ইমেল | [email protected] |
| রিপোর্টিং চ্যানেল (অ্যান্টি-ফ্রড) | [email protected] |
| সার্ভিস সময় | 09:00–18:00 (IST), সপ্তাহে 6 দিন (সরকারি ছুটিতে পরিবর্তন হতে পারে) |
নোট: অফিসিয়াল উপস্থিতি যাচাই করতে সর্বদা ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে ডোমেইনটি মিলিয়ে নিন: bdggameonline.app। “অক্ষর বদলানো” (যেমন bdg-game…, bdggame0nline…, .net/.org ইত্যাদি) ধরনের ডোমেইন অনেক সময় নকল হয়।
দ্রুত যাচাই (৬টি ধাপ)
- ডোমেইন: bdggameonline.app ঠিক আছে কি না।
- HTTPS লক আইকন আছে কি না (ব্রাউজারের নিরাপত্তা চিহ্ন)।
- অযৌক্তিক “তাড়াতাড়ি টাকা জমা দিন” বার্তা আছে কি না।
- সাপোর্ট ইমেল ডোমেইন “@bdggameonline.app” কি না।
- আপনার কাছ থেকে ব্যাংক/কার্ড/ওটিপি চাইছে কি না—চাইলে সঙ্গে সঙ্গে থামুন।
- সন্দেহ হলে রিপোর্ট: [email protected]
৩) যোগ্যতা (ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও দায়)
Bdg Game Online ব্যবহারের জন্য আপনার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য আমাদের পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। আপনি যখন সাইট/অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি ঘোষণা করছেন যে:
- আপনি ১৮+ এবং নিজ দেশের/অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম।
- আপনি নিজেই আপনার ডিভাইস, নেটওয়ার্ক, এবং ব্যবহারের সিদ্ধান্তের জন্য আইনগতভাবে দায়ী।
- আপনার অঞ্চলে যদি কোনও নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ থাকে, সেটি মানা আপনার দায়িত্ব।
আঞ্চলিক নীতি বিবৃতি: ভারতসহ বিভিন্ন অঞ্চলে অনলাইন পরিষেবার নিয়ম এক নয়। তাই “আমার এলাকায় কী অনুমোদিত” তা জানতে স্থানীয় আইন/নিয়ম দেখে নিন। আমরা অর্থ লেনদেন বা ডিপোজিট/উইথড্র পরিষেবা দিই না—তবুও ভুয়ো সাইট আপনাকে বিভ্রান্ত করতে পারে।
৪) অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
কোনো পরিষেবা ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট দরকার হলে আপনি যে তথ্য দেবেন তা সঠিক ও আপডেটেড রাখা আপনার দায়িত্ব। আমাদের নীতি সহজ: মিথ্যা তথ্য দিলে নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ে, ভুল যোগাযোগ হয়, এবং সমস্যা সমাধান ব্যাহত হয়।
৪.১ সঠিক তথ্য দেওয়ার নিয়ম
- ভুল নাম/ভুল যোগাযোগ তথ্য দিয়ে ঝুঁকি বাড়াবেন না।
- আপনার ডিভাইস/ব্রাউজার আপডেট রাখুন (নিরাপত্তা প্যাচসহ)।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট—কারণ ছাড়া—ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ হিসেবে গণ্য হতে পারে।
৪.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ
অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা (বন্ধু/দল/দোকান/থার্ড পার্টির সাথে) নিষিদ্ধ। শেয়ার করা হলে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট চুরি বা অপব্যবহার হওয়ার ঝুঁকি বেড়ে যায়,
- আপনার নামে নীতিভঙ্গ হতে পারে,
- নিরাপত্তা তদন্তে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৪.৩ অ্যাকাউন্ট চুরি হলে কী করবেন (৫টি দ্রুত পদক্ষেপ)
- পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন (কমপক্ষে ১২ অক্ষর; অক্ষর+সংখ্যা+চিহ্ন)।
- একই পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার করলে সেখানেও বদলান।
- ডিভাইস থেকে সন্দেহজনক এক্সটেনশন/অ্যাপ সরান।
- সাপোর্টে লিখুন: [email protected] (বিষয়: “Account Security”).
- যদি কোনো প্রতারণা/নকল সাইট জড়িত থাকে, রিপোর্ট করুন: [email protected]
৪.৪ নীতিভঙ্গ হলে কীভাবে হ্যান্ডল করা হয়
আমরা সাধারণত ৩-ধাপের পদ্ধতি অনুসরণ করি—(১) পর্যবেক্ষণ ও প্রমাণ সংগ্রহ, (২) সাময়িক সীমাবদ্ধতা/সতর্কতা, (৩) প্রয়োজনে স্থগিত বা সমাপ্তি। গুরুতর ক্ষেত্রে (যেমন প্রতারণা বা নিরাপত্তা আক্রমণ) দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৫) গেম, ভার্চুয়াল কয়েন ও ইন-অ্যাপ পারচেজ
স্পষ্ট করে বলা জরুরি: এই ওয়েবসাইট/পরিষেবায় জুয়া-ধাঁচের অর্থ-ঝুঁকিপূর্ণ গেম, ডিপোজিট/উইথড্র, আর্থিক পণ বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেম পরিচালিত হয় না। আমরা কোনো “ক্যাশ-স্টেক”, “বেট”, “রিওয়ার্ড মানি”, “ক্যাশআউট” সেবা দিই না।
ভুয়ো দাবির ব্যাপারে সতর্কতা: যদি কোথাও “Bdg Game Online কয়েন”, “রিচার্জ প্যাক”, “পয়েন্ট রিডিম”, “ডিপোজিট বোনাস” ইত্যাদি অফার দেখা যায়—এগুলো আমাদের অফিসিয়াল ফিচার নয়। এমন অফার দেখলে লেনদেন করবেন না এবং রিপোর্ট করুন।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জন্য সহজ নিয়ম
- কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ/লিঙ্কে টাকা দেবেন না।
- “দ্রুত লাভ” বা “গ্যারান্টি” শব্দযুক্ত বার্তা এড়িয়ে চলুন।
- অফিসিয়াল যোগাযোগ শুধুই @bdggameonline.app ডোমেইন থেকে হবে।
৬) ন্যায্য খেলা ও প্রতারণা-বিরোধী নীতি
ন্যায্য খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়—এটি ব্যবহারকারীদের আস্থা, কমিউনিটির নিরাপত্তা, এবং পরিষেবার স্থিতিশীলতার ভিত্তি। আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড নীতিতে নিম্নলিখিত আচরণ নিষিদ্ধ:
- চিটিং সফটওয়্যার/স্ক্রিপ্ট, অটো-ক্লিকার, বট, বা অননুমোদিত টুল।
- ভুয়ো পরিচয়ে সাপোর্ট সেজে তথ্য নেওয়া (impersonation)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে নিয়ম এড়ানো বা সিস্টেমকে বিভ্রান্ত করা।
- ডিভাইস/নেটওয়ার্কের কৃত্রিমভাবে পরিবর্তন (যেমন রিস্কি প্রোক্সি/ভিপিএন অপব্যবহার) করে অস্বাভাবিক আচরণ।
৬.১ “ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ” কীভাবে ধরা হয়
আমাদের নজরদারি সাধারণত আচরণগত প্যাটার্ন দেখে—যেমন একই সময়ে অস্বাভাবিক লগইন, অস্বাভাবিক রিকোয়েস্ট রেট, একই ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টে বহু অ্যাকাউন্ট, বা বারবার নিয়ম ভঙ্গের চেষ্টা। এগুলো দেখা গেলে সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।
৬.২ রিপোর্ট করার উপায়
আপনি যদি নকল সাইট/প্রতারণামূলক অফার/চিটিং সম্পর্কিত কিছু দেখেন, রিপোর্ট করুন: [email protected]। রিপোর্টে ৪টি তথ্য দিলে তদন্ত দ্রুত হয়:
- স্ক্রিনশট (তারিখসহ),
- সন্দেহজনক লিঙ্ক/ডোমেইন,
- ঘটনার সময় (IST অনুযায়ী),
- সংক্ষিপ্ত বিবরণ (৩০–৮০ শব্দে)।
দায়িত্বশীল প্রকাশ (Responsible Disclosure): নিরাপত্তা ত্রুটি দেখলে জনসমক্ষে প্রকাশের আগে সাপোর্ট/রিপোর্ট চ্যানেলে জানান। এতে ব্যবহারকারী সুরক্ষা বাড়ে এবং সমাধান দ্রুত হয়। আমরা “রিপোর্টকারীকে থামিয়ে দেওয়া” নয়—সমস্যা দ্রুত ঠিক করাকে অগ্রাধিকার দিই।
৭) পেমেন্ট, রিফান্ড ও বিলিং শর্ত
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই: Bdg Game Online কোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে না এবং ডিপোজিট/উইথড্র সার্ভিস অফার করে না। ফলে:
- আমাদের কাছে “রিফান্ড” বা “বিলিং চার্জব্যাক” নামে কোনো অফিসিয়াল প্রক্রিয়া নেই।
- আপনি যদি ভুয়ো সাইট/থার্ড পার্টিতে টাকা দেন, সেটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং ঝুঁকি আপনার নিজের।
- কোনো ব্যক্তি “সাপোর্ট” সেজে টাকা চাইলে সেটি প্রতারণা—সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করুন।
বিশেষ সতর্কতা: “অ্যাকাউন্ট আনলক ফি”, “ভেরিফিকেশন চার্জ”, “উইথড্র প্রসেসিং ফি” — এসব শব্দ ব্যবহার করে টাকা চাইলে তা ভুয়ো। আপনি নিজে যাচাই না করে কোনো লেনদেন করবেন না।
৮) বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার (কপিরাইট/ট্রেডমার্ক/কনটেন্ট ব্যবহার)
Bdg Game Online নাম, লোগো, সাইটের ডিজাইন উপাদান, আইকন, লেখা, গাইডলাইন, এবং যেসব গেম-রিসোর্স/ভিজ্যুয়াল আমাদের মালিকানাধীন— সেগুলো কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক নীতির আওতায় সুরক্ষিত হতে পারে। অনুমতি ছাড়া:
- লোগো/ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে নকল পেজ বা সোশ্যাল প্রোফাইল তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- ইমেজ/লেখা কপি করে “অফিসিয়াল” দাবি করা নিষিদ্ধ।
- আমাদের নাম দিয়ে গ্রুপ/চ্যানেল চালিয়ে টাকা চাওয়া বা লিড জেনারেট করা নিষিদ্ধ।
৮.১ ইউজার-জেনারেটেড কনটেন্ট (কমেন্ট/ফিডব্যাক)
আপনি যদি কোনো মন্তব্য বা ফিডব্যাক দেন, আপনি নিশ্চিত করেন যে এটি আপনার নিজের এবং তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না। আমরা পরিষেবা উন্নতির জন্য ফিডব্যাক থেকে সাধারণ ধারণা নিতে পারি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
৮.২ অননুমোদিত ব্যবহার দেখলে
অননুমোদিত ব্যবহার বা কপিরাইট লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে রিপোর্ট করুন: [email protected]। বিষয় লাইনে লিখুন: “IP Concern” এবং প্রমাণ/লিঙ্ক যোগ করুন।
৯) গোপনীয়তা সুরক্ষা (প্রাইভেসি পলিসি পুনরাবৃত্তি নয়)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দেশনা আলাদা নীতিতে দেওয়া আছে—বিশেষ করে কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম, ডিভাইস-স্তরের সেটিংস, এবং ব্রাউজার কন্ট্রোল। এই শর্তাবলী নথিতে আমরা সেই নীতির পূর্ণ পুনরাবৃত্তি করছি না।
ব্যবহারকারী টিপস (৩টি): (১) পাবলিক ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন, (২) ব্রাউজারে সেভড পাসওয়ার্ড নিয়মিত রিভিউ করুন, (৩) সন্দেহজনক পারমিশন (কন্ট্যাক্ট/এসএমএস/স্টোরেজ) চাইলে অ্যাপ/সাইট ছেড়ে দিন।
১০) ঝুঁকি সংক্রান্ত ঘোষণা
যেকোনো অনলাইন পরিষেবার মতো, এই পরিষেবায়ও কিছু বাস্তব ঝুঁকি থাকতে পারে। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি:
- সার্ভিস ১০০% স্থিতিশীল থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়—মেইনটেন্যান্স, সার্ভার ত্রুটি, বা নেটওয়ার্ক সমস্যায় বিঘ্ন ঘটতে পারে।
- ডিভাইস ল্যাগ, লেটেন্সি, বা নেটওয়ার্ক ড্রপ হলে আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষ যদি “ভার্চুয়াল কারেন্সি” বা “কয়েন” দাবি করে, তা আমাদের নিয়ন্ত্রিত নয়—সেক্ষেত্রে ক্ষতির ঝুঁকি আপনার।
- আপনার গেম প্রগ্রেস/সেটিংস/লোকাল ডেটা কিছু পরিস্থিতিতে হারাতে পারে (যেমন ব্রাউজার ক্লিয়ার, ডিভাইস পরিবর্তন, বা ক্যাশ রিসেট)।
ঝুঁকি কমানোর ব্যবহারিক নির্দেশনা
- স্থিতিশীল ইন্টারনেট ব্যবহার করুন (বিশেষ করে 4G/5G সিগন্যাল কম থাকলে)।
- ডিভাইস স্টোরেজে কমপক্ষে ১–২ জিবি ফ্রি রাখুন।
- ব্রাউজার/ওএস আপডেট রাখুন।
- অচেনা লিংক/ফাইল ডাউনলোড এড়িয়ে চলুন।
১১) দায় সীমাবদ্ধতা
আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে, Bdg Game Online নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় গ্রহণ করে না:
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত/আচরণজনিত ক্ষতি (যেমন ভুয়ো সাইটে লেনদেন, অচেনা অ্যাপে তথ্য দেওয়া)।
- ইন্টারনেট/ডিভাইস ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিভ্রাট, বা ফিশিং আক্রমণ।
- সার্ভার ব্যর্থতা, ডেটা লস, বা সাময়িক ডাউনটাইম (যদিও আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি সমস্যার সমাধানে)।
বাস্তব উদাহরণ: যদি কেউ “Bdg Game Online সাপোর্ট” সেজে আপনার ওটিপি/কার্ড তথ্য নিয়ে টাকা কেটে নেয়, সেটি আমাদের নিয়ন্ত্রিত নয়। তাই আমরা বারবার বলি—অফিসিয়াল সাপোর্ট কখনও ওটিপি/কার্ড/ব্যাংক পিন চাইবে না।
১২) স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি (সাসপেনশন/রেস্ট্রিকশন/ডিলিশন)
আমাদের লক্ষ্য শাস্তি নয়—নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখা। তবুও নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট/অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে:
- চিটিং/বট/স্ক্রিপ্ট ব্যবহার,
- প্রতারণা বা ছদ্মবেশে সাপোর্ট সেজে তথ্য সংগ্রহ,
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে অপব্যবহার,
- সিস্টেমে আক্রমণ বা নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা,
- হয়রানি/ঘৃণা/অশালীন কনটেন্টের মাধ্যমে কমিউনিটি ক্ষতি।
১২.১ সাধারণ পদক্ষেপ (ধাপে ধাপে)
- সতর্কতা: প্রথমবার ছোটখাটো নীতিভঙ্গে নোটিশ/সতর্কতা।
- সাময়িক সীমাবদ্ধতা: সন্দেহজনক আচরণে তদন্তকালীন সীমা।
- সমাপ্তি: গুরুতর বা বারবার নীতিভঙ্গে অ্যাক্সেস বাতিল।
১২.২ আপিল করবেন কীভাবে
আপনি যদি মনে করেন ভুলবশত সীমাবদ্ধতা হয়েছে, [email protected] এ মেইল করুন। বিষয় লাইনে লিখুন: “Appeal – Account Restriction”. আপনার মেইলে ৫টি তথ্য দিন:
- ব্যবহৃত ডিভাইস (মডেল/ওএস),
- সমস্যার তারিখ ও সময় (IST),
- আপনার সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা (৫–৮ লাইনে),
- সম্ভাব্য স্ক্রিনশট,
- আপনি আগে কোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করেছেন কি না—সত্য তথ্য।
১৩) প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সাধারণভাবে আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য নিয়মের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রয়োগ করার উদ্দেশ্যে তৈরি। আমরা কোনো আর্থিক লেনদেন বা ডিপোজিট/উইথড্র পরিষেবা দিই না—তাই “বিলিং” বা “ক্যাশআউট” সংক্রান্ত দাবিগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষ/ভুয়ো উৎস থেকে আসে।
বিরোধ হলে কীভাবে এগোবেন
- প্রথমে সাপোর্টে লিখুন: [email protected] (সমস্যা, তারিখ, প্রমাণসহ)।
- যদি প্রতারণার সন্দেহ থাকে, রিপোর্ট করুন: [email protected]
- প্রয়োজন হলে আপনার স্থানীয় ভোক্তা সহায়তা/সাইবার সেল নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
রেকর্ড রাখুন: ইমেল কপি, স্ক্রিনশট, ডোমেইন নাম, এবং সময়—এই ৪টি জিনিস ৯০ দিনের মতো সংরক্ষণ করলে তদন্ত/সমাধানে সুবিধা হয়।
১৪) শর্তাবলীর আপডেট
পরিষেবা পরিবর্তন, নিরাপত্তা উন্নতি, বা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে:
- এই পাতায় “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারকারীকে অবগত করার চেষ্টা করব (যেমন নোটিশ বা কন্ট্যাক্ট চ্যানেল)।
আপনি নিয়মিত এই পাতাটি দেখলে নতুন শর্ত বুঝতে সুবিধা হবে। তবে মনে রাখবেন—আপনি পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে, সেটিকে আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে ধরা হতে পারে।
১৫) যোগাযোগ ও সহায়তা কেন্দ্র
আপনার প্রশ্ন, নিরাপত্তা উদ্বেগ, বা পরিষেবা-সংক্রান্ত সহায়তার জন্য অফিসিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা “ফরওয়ার্ডেড হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্রিনশট” বা “অচেনা টেলিগ্রাম অ্যাডমিন” কে অফিসিয়াল সাপোর্ট হিসেবে গণ্য করি না।
সহায়তা পাওয়ার দ্রুত গাইড
- সাধারণ প্রশ্ন/সহায়তা: [email protected]
- প্রতারণা/নকল সাইট/চিটিং রিপোর্ট: [email protected]
- সাধারণ যোগাযোগ: [email protected]
- সময়: 09:00–18:00 (IST)
আপনার মেইলে যা লিখবেন (টিউটোরিয়াল স্টাইলে)
- বিষয় লাইনে সমস্যা সংক্ষেপে (যেমন: “Login Issue”, “Impersonation Report”).
- সমস্যার সময় (IST) এবং কী ঘটেছে ৬–১০ লাইনে।
- সন্দেহজনক ডোমেইন/ইউজারনেম/স্ক্রিনশট থাকলে যুক্ত করুন।
- আপনি কোনো লেনদেন করেছেন কি না—সত্য তথ্য দিন (যদি করে থাকেন, তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংক/ওয়ালেট সুরক্ষিত করুন)।
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি: “শর্তাবলী” কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ
“শর্তাবলী” হলো ব্যবহারকারী ও পরিষেবার মধ্যে লিখিত বোঝাপড়া—আপনি কী করতে পারবেন, কী করতে পারবেন না, এবং সমস্যা হলে কোন পথে সমাধান হবে। Bdg Game Online-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা, ন্যায্যতা, এবং বাস্তব ঝুঁকি সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশ দেয়—যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আরও জানতে (Bdg Game Online ও “শর্তাবলী” সম্পর্কিত তথ্য/আপডেট দেখতে) ভিজিট করুন: Bdg Game Online।
একই অফিসিয়াল পাতায় “শর্তাবলী” ও সংশ্লিষ্ট নিউজ/আপডেট দেখতে: শর্তাবলী।
শেষ কথা: এই ওয়েবসাইট কোনো আর্থিক লেনদেন, ডিপোজিট/উইথড্র পরিষেবা বা “ক্যাশআউট” পরিচালনা করে না। টাকা, ভার্চুয়াল অ্যাসেট, গোপনীয়তা ডেটা এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার বিষয়গুলোতে সতর্ক থাকুন। সাইটের সত্যতা নিজে যাচাই করুন, আসক্তি এড়িয়ে চলুন, এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে রিপোর্ট করুন। সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।
Bdg Game Online \u0995\u09BF \u09A1\u09BF\u09AA\u09CB\u099C\u09BF\u099F/\u0989\u0987\u09A5\u09A1\u09CD\u09B0 \u09AC\u09BE \u099F\u09BE\u0995\u09BE \u09B2\u09C7\u09A8\u09A6\u09C7\u09A8 \u0995\u09B0\u09C7?
\u09A8\u09BE\u0964 \u0986\u09AE\u09B0\u09BE \u0995\u09CB\u09A8\u09CB \u0986\u09B0\u09CD\u09A5\u09BF\u0995 \u09B2\u09C7\u09A8\u09A6\u09C7\u09A8 \u09AA\u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B2\u09A8\u09BE \u0995\u09B0\u09BF \u09A8\u09BE \u098F\u09AC\u0982 \u09A1\u09BF\u09AA\u09CB\u099C\u09BF\u099F/\u0989\u0987\u09A5\u09A1\u09CD\u09B0 \u09AA\u09B0\u09BF\u09B7\u09C7\u09AC\u09BE \u0985\u09AB\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09BF \u09A8\u09BE\u0964 \u099F\u09BE\u0995\u09BE \u099A\u09BE\u0987\u09B2\u09C7 \u09B8\u09C7\u099F\u09BF \u09AD\u09C1\u09AF\u09BC\u09CB \u09B9\u0993\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0 \u09B8\u09AE\u09CD\u09AD\u09BE\u09AC\u09A8\u09BE \u09AC\u09C7\u09B6\u09BF\u0964
\u098F\u0987 \u09B8\u09BE\u0987\u099F \u0995\u09BF \u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B0\u09CD\u099C, \u09AA\u09AF\u09BC\u09C7\u09A8\u09CD\u099F \u09AC\u09BE \u09AD\u09BE\u09B0\u09CD\u099A\u09C1\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2 \u0995\u09BE\u09B0\u09C7\u09A8\u09CD\u09B8\u09BF \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09C7?
\u09A8\u09BE\u0964 \u0986\u09AE\u09BE\u09A6\u09C7\u09B0 \u09AA\u09B0\u09BF\u09B7\u09C7\u09AC\u09BE\u09AF\u09BC \u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B0\u09CD\u099C/\u09AA\u09AF\u09BC\u09C7\u09A8\u09CD\u099F/\u09AD\u09BE\u09B0\u09CD\u099A\u09C1\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2 \u0995\u09BE\u09B0\u09C7\u09A8\u09CD\u09B8\u09BF \u09AC\u09BE\u09A7\u09CD\u09AF\u09A4\u09BE\u09AE\u09C2\u09B2\u0995 \u09A8\u09AF\u09BC\u0964 \u098F\u09AE\u09A8 \u09A6\u09BE\u09AC\u09BF \u09A6\u09C7\u0996\u09B2\u09C7 \u09B8\u09A4\u09B0\u09CD\u0995 \u09B9\u09A8\u0964
\u09B8\u09BE\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F \u0995\u09BE\u0995\u09C7 \u09AC\u09B2\u09AC\u2014\u0995\u09CB\u09A8 \u0987\u09AE\u09C7\u09B2 \u0985\u09AB\u09BF\u09B8\u09BF\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2?
\u0985\u09AB\u09BF\u09B8\u09BF\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2 \u0987\u09AE\u09C7\u09B2 \u09B9\u09B2\u09CB [email protected] \u098F\u09AC\u0982 [email protected]\u0964 \u09AA\u09CD\u09B0\u09A4\u09BE\u09B0\u09A3\u09BE \u09B0\u09BF\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F\u09C7\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF [email protected] \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964
\u09AC\u09AF\u09BC\u09B8\u09C7\u09B0 \u09B6\u09B0\u09CD\u09A4 \u0995\u09C0?
\u09A8\u09CD\u09AF\u09C2\u09A8\u09A4\u09AE \u09AC\u09AF\u09BC\u09B8 \u09E7\u09EE+\u0964 \u09E7\u09EE \u09AC\u099B\u09B0\u09C7\u09B0 \u0995\u09AE \u09AC\u09AF\u09BC\u09B8\u09C0\u09A6\u09C7\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF \u09AA\u09B0\u09BF\u09B7\u09C7\u09AC\u09BE\u099F\u09BF \u09AA\u09CD\u09B0\u09AF\u09CB\u099C\u09CD\u09AF \u09A8\u09AF\u09BC\u0964
\u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09BE\u0989\u09A8\u09CD\u099F \u09B6\u09C7\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u09B8\u09AE\u09B8\u09CD\u09AF\u09BE \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7?
\u09B6\u09C7\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u099A\u09C1\u09B0\u09BF/\u0985\u09AA\u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u099D\u09C1\u0981\u0995\u09BF \u09AC\u09BE\u09A1\u09BC\u09C7 \u098F\u09AC\u0982 \u09A8\u09C0\u09A4\u09BF\u09AD\u0999\u09CD\u0997\u09C7\u09B0 \u0995\u09BE\u09B0\u09A3\u09C7 \u09B8\u09C0\u09AE\u09BE\u09AC\u09A6\u09CD\u09A7\u09A4\u09BE \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964 \u09A8\u09BF\u09B0\u09BE\u09AA\u09A4\u09CD\u09A4\u09BE\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF \u09B6\u09C7\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0\u09BF\u0982 \u09A8\u09BF\u09B7\u09BF\u09A6\u09CD\u09A7\u0964
\u099A\u09BF\u099F\u09BF\u0982 \u09AC\u09BE \u09AC\u099F \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u09B9\u09AC\u09C7?
\u099A\u09BF\u099F\u09BF\u0982 \u09B8\u09AB\u099F\u0993\u09AF\u09BC\u09CD\u09AF\u09BE\u09B0/\u09B8\u09CD\u0995\u09CD\u09B0\u09BF\u09AA\u09CD\u099F/\u09AC\u099F \u09A8\u09BF\u09B7\u09BF\u09A6\u09CD\u09A7\u0964 \u09AA\u09CD\u09B0\u09AE\u09BE\u09A3 \u09AE\u09BF\u09B2\u09B2\u09C7 \u09B8\u09A4\u09B0\u09CD\u0995\u09A4\u09BE, \u09B8\u09BE\u09AE\u09AF\u09BC\u09BF\u0995 \u09B8\u09C0\u09AE\u09BE \u09AC\u09BE \u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09CD\u09B8\u09C7\u09B8 \u09B8\u09AE\u09BE\u09AA\u09CD\u09A4\u09BF \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u09AD\u09C1\u09AF\u09BC\u09CB \u09B8\u09BE\u0987\u099F \u099A\u09BF\u09A8\u09AC \u0995\u09C0\u09AD\u09BE\u09AC\u09C7?
\u09A1\u09CB\u09AE\u09C7\u0987\u09A8 bdggameonline.app \u09A0\u09BF\u0995 \u0986\u099B\u09C7 \u0995\u09BF \u09A8\u09BE \u09A6\u09C7\u0996\u09C1\u09A8, \u0985\u09AF\u09CC\u0995\u09CD\u09A4\u09BF\u0995 \u099F\u09BE\u0995\u09BE \u099A\u09BE\u0993\u09AF\u09BC\u09BE \u09AC\u09BE\u09B0\u09CD\u09A4\u09BE \u098F\u09A1\u09BC\u09BF\u09AF\u09BC\u09C7 \u099A\u09B2\u09C1\u09A8, \u098F\u09AC\u0982 \u09B8\u09A8\u09CD\u09A6\u09C7\u09B9 \u09B9\u09B2\u09C7 \u0985\u09AB\u09BF\u09B8\u09BF\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2 \u0987\u09AE\u09C7\u09B2\u09C7 \u09B0\u09BF\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964